爱书吧 > 我就是这样汉子txt全集下载 > 我就是这样汉子最新章节无错
选择背景颜色:
选择字号:    
章节错误 添加书签 返回目录

第四百五十六章 ?客服第一

爱书吧 https://www.2shu8.cc/ 手机用户可以登录 https://m.2shu8.cc/ 进行阅读!
  和刘天仙不一样,周晨的午餐就吃得很香。简单点说,他是第一次在学校之外,吃出了食堂的感觉。
  吃得那叫一个风卷残云,酣畅淋漓。
  都不止是他,会议室里的另外二十多位中青年,不论是技术口还是商业口还是服务口的,一个个的也被他带回了青少年时代,回到了当初那个半大小子吃穷老子的时候。
  反正刘敏达执行董事看着满满一屋狼吞虎咽的人,筷子都差点拿不住,这是部队吗,这是吃战地餐吗?
  余小美苏黄以及汪馨蕴,则默默的拿着餐盒回办公室,不是看不下去,而是如果还呆在会议室,肯定也免不了被这些家伙带歪。
  我们可是美女来的,美女哪能这个样子吃饭?
  不是因为晨嶶送来的快餐很美味,就是晨嶶,这样大量供应的快餐,越格又能好吃到哪里去。
  其实他们很多人,很可能都没留意味道究竟如何,只是觉得想吃,还能吃。
  不止一个额外要了一份饭。
  就像权利能让人感觉年轻一样,事业上的成功,那效果也是一样的。
  一群最差也接近百万富翁的人,听着注册用户已经逼近35万,顿时感觉连一头牛都吃得下。
  毕竟周晨才是正宗的少年,所以他还是最早放下筷子的那个,他咕嘟咕嘟的又喝了半瓶水,“你们吃着我说着啊。”
  “不急,不急,”他看着连忙加快速度的高管们,“我就强调一件事。”
  刘敏达默默的合上才动了几筷子的餐盒,比不了,比不来,我还是饿着吧。
  “现阶段最重要的工作,只有一个,那就是:服务!”
  “不论是工程师,还是市场部的,接下来的这一段时间,在做好本职工作的同时,都要配合客户部的工作,”
  “重点的用户,比如目前最受欢迎的明星群体,我们最少要三天联系一次,当天发过博文的,要表示感谢,没有发的,就动员他们发一条,最好,要让他们日更,最低最低,隔日一更,”
  “至于最受欢迎的那些,更是要勤联系,要让他们一日几更。”
  上线之后的这一段时间很关键,明星们如果一日几更,发一些粉丝感兴趣的博文,那就不愁注册用户增长不快。
  周晨版的微博,自然会和原本的不同,但从眼前来看,让更多的人注册,是重中之重。
  “具体怎么做,大家可以互相交流,我希望能做到这个程度,”周晨笑着敲了一下桌子,“就是当我们联系一位明星,当然,一般是他们的助理,当我们联系他们,而他们当天没有发博,他们会觉得不好意思。”
  刚刚赶过来的余小美听了,暗自吐槽了一句,你以为我们跟其它的明星的关系,都像你和那位刘天仙那么好吗。
  “这其实不难的,相信不只是明星,那些有眼光的人,也都已经发现了我们这个平台的潜力,很多用户,此时应该也在琢磨着,如何吸引更多的人关注自己,这方面,就是我们和用户交流的一个重点,博文如何写,才更容易被人关注到,才会被更多的人点赞、转发……”
  “另一个交流的重点,当然是了解他们的使用感受,了解他们对色测、字体……所有方面的意见,这将是我们推出下一个版本的重要参考。”
  虽然安联版微博的一版,在基本面上,就直追他原本使用过的最后版本,他反复用过之后,觉得非常棒,但他知道,自己觉得好,不一定会真的好。
  毕竟,现在面对的,是06年的互联网用户。
  “这部分的工作,由余总主抓,当然,我会关注的哦,我希望,至少在接下来的这一个月,每一位客户部门同事的耳机,就不要放下来。”
  周晨之所以如此强调这一点,当然是因为后来大家的共识,那就是“互联网大厂没有客服。”
  当然,这个客服,指的是人工客服。
  尽管所有的公司都一再说,我们有,我们有大量的人工客服,我们的客户部,坐满了几栋十几层的楼……事实是,很多时候,用户面对的,就是鸡同鸭讲,只会机械式重复的机器客服。
  眼下就更是如此,一来,大厂都远没有后来那么有钱;二则还是那个原因,叫他们一想就后怕不已的互联网泡沫破裂带来的互联网寒冬,也才刚过去不久,幸存下来的这些,都知道了现金储备的重要性,都不敢像之前那样烧钱。
  所以连研发的支出都在缩减,哪还会加强客服,有个差不离就不错了——反正,很多时候,用户也没得选。
  这方面有过很多不愉快经历的周晨,希望一开始,就把微博客服的名气做响。
  作为一个互联网重度用户,他相信,一流的客服,一定能为安联版的微博添光增彩。
  “同时,另一项工作,也非常重要,我们要尽量杜绝平台上出现涉及黄、暴等方面的内容,这也是一项长期的任务,这方面,”他看向刘敏达,“我想交给刘总负责。”
  他相信,刘敏达应该清楚自己的意思。
  作为世界社交巨头派来的董事,他应该清楚一个社交平台应该要审核那些内容,就是黄、暴“等”的那个“等”,指的是什么。
  这个部门,他也是一开始就搭建了起来。
  作为一个社交平台,这样的事,要自觉的先做起来。
  刘敏达站了起来,“谢谢周总的信任,我会确保这方面不出任何问题。”
  周晨点点头,“那就这样,散会!”
  他拉着客服部的负责人,“觉得有必要由我联系的用户,列一个名单出来。”
  反正现在最主要的是让更多的人注册,反正目前不上广告,反正技术方面目前非常稳,反正……就是有事,具体的工作,也轮不到他做。
  他相信,自己这个刚刚跻身富豪榜的天才亲自充当客服,不但能让那些重点用户感受到尊重,还一定能被传为美谈,那就能趁势又给微博来一波热度。
  他一点也不觉得这样做有失身份,他是真心把用户当上帝的,而不是像一些公司,只把用户当成赚钱的NPC。
  再说,想当初,企鹅刚上线的时候,小马哥还扮姑娘跟人聊天呢,自己打些电话,算得了什么……
上一页        返回目录       
相关奇幻热门小说的链接
 我侄子戒心实在太重了  剑来  我的徒弟都是大反派  元尊  一剑独尊
 伏天氏  武炼巅峰  帝霸  大支配者  万古神帝
 圣墟  魅瞳妖后【完结】  沧元图  万道龙皇  我真的是正派
 斗罗大陆IV终极斗罗  临渊行  开局签到荒古圣体  九星霸体诀  修罗武神
 左道倾天  全属性武道  超神宠兽店  万古第一神  剑道第一仙
 逆剑狂神  武破九荒  绝道神尊  倾世王宠:逆天狂后  我有一个熟练度面板